Les services utiles pour échanger sa maison

Héberger et être hébergé en toute sécurité

Comme nous le signalons dans la rubrique Conseils pratiques au chapitre Sécurité et Assurance, l’assurance Responsabilité Civile couvre en général les problèmes liés au séjour dans une maison (dégâts des eaux, incendie etc).

Mais les assurances habituelles répondent-elles aux questions spécifiques à l’hébergement non marchand ?

1 – Peut-on se faire rembourser en cas d’annulation de dernière minute ?

Si, pour une raison ou une autre, la famille chez qui l’on va est contrainte d’annuler ses vacances, c’est tout le programme qui tombe à l’eau…

2 – Peut-on se faire rembourser en cas de retour précipité ?

Là encore, si la famille chez qui vous séjournez est contrainte de revenir chez elle, où si vous devez vous-même regagner votre foyer précipitamment, quelqu’un risque de devoir aller à l’hôtel…

3 – Peut-on se faire dédommager pour une vaisselle cassée ?

La casse de vase, argenterie, vaisselle, miroirs etc n’est pas prévue dans les assurances Responsabilité Civile…

4 – Peut-on renoncer si l’hébergement est très différent de celui annoncé ?

Une petite annonce bien faite, quelques échanges par mail et vous vous êtes lancé. Or à l’arrivée ce que l’on vous avait promis n’est pas du tout au rendez-vous…

5 – Peut-on sauver nos vacances si la maison est devenue inhabitable ?

Une maladresse d’un de vos enfants a entraîné un gros dégât. L’assurance de l’hébergeur le couvre. Ouf. Mais impossible de poursuivre votre séjour dans une maison transformée en piscine…